अम्बेडकरनगर। अम्बेडकरनगर में शुक्रवार को उप जिला प्रशासन से जुड़ा एक महत्वपूर्ण दृश्य सामने आया, जब एडीएम ज्योत्सना बंधु ने कार्यालय परिसर के बाहर पहुंचकर एक दिव्यांग फरियादी की शिकायत सुनी। फरियादी अपनी शारीरिक समस्या के कारण कार्यालय कक्ष में नहीं पहुंच सका, जिसके बाद एडीएम ने बाहर आकर उसका पक्ष सुना और मामले पर तत्काल कार्रवाई के निर्देश दिए।
शादी प्रमाण पत्र न मिलने की शिकायत लेकर पहुंचा दिव्यांग
सूचना के अनुसार, दिव्यांग व्यक्ति अपनी शादी का प्रमाण पत्र जारी न होने की समस्या लेकर जिला मुख्यालय पहुंचा था। स्वयं खड़े होने और सुचारू रूप से अपनी बात रखने में असमर्थ होने के कारण उसने अधिकारियों से बाहर ही अपनी समस्या रखने की इच्छा जताई।
मामले की जानकारी मिलते ही एडीएम ज्योत्सना बंधु कार्यालय कक्ष से बाहर आईं और उससे विस्तार से जानकारी ली।
समस्या सुनकर संबंधित विभाग को तत्काल निर्देश
दिव्यांग व्यक्ति द्वारा बताया गया कि वह कई बार प्रयास करने के बाद भी अपना विवाह प्रमाण पत्र प्राप्त नहीं कर सका। दस्तावेज न मिलने से उसे कई महत्वपूर्ण कार्यों में कठिनाई हो रही थी।
शिकायत सुनने के बाद एडीएम ने संबंधित विभाग को तुरंत आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए और कहा कि प्रमाण पत्र निर्गत प्रक्रिया में किसी प्रकार की देरी या लापरवाही स्वीकार नहीं होगी।
फरियादी को मिले शीघ्र समाधान का आश्वासन
एडीएम ने स्पष्ट किया कि फरियादी को उसका प्रमाण पत्र निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार शीघ्र उपलब्ध कराया जाएगा। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि दस्तावेज संबंधी सभी लंबित मामलों की समयबद्ध समीक्षा की जाए और जरूरतमंद व्यक्तियों को प्राथमिकता के आधार पर समाधान प्रदान किया जाए।
