जनसुनवाई में ASP पश्चिमी हरेन्द्र कुमार ने सुनीं समस्याएं

• पुलिस कार्यालय में हुई जनसुनवाई में बड़ी संख्या में पहुंचे फरियादी
• ASP ने व्यक्तिगत रूप से सुनीं शिकायतें, कुछ मामलों में मौके पर दिए निर्देश
• थानाध्यक्षों को संवेदनशीलता और शालीन व्यवहार के निर्देश

पुलिस कार्यालय में मंगलवार को आयोजित जनसुनवाई में ASP पश्चिमी हरेन्द्र कुमार ने जनता की समस्याएं विस्तारपूर्वक सुनीं। समस्याओं के निस्तारण को लेकर उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिए कि हर प्रकरण का निष्पक्ष और समयबद्ध समाधान सुनिश्चित किया जाए। जनसुनवाई में बड़ी संख्या में फरियादी पहुंचे और विभिन्न प्रकार की शिकायतें दर्ज कराईं।

ASP ने एक-एक फरियादी से व्यक्तिगत रूप से बात कर उनकी बातों को गंभीरता से सुना। कुछ मामलों में तत्काल प्रभाव से कार्रवाई शुरू करने के निर्देश भी दिए गए। उन्होंने कहा कि पुलिस प्रशासन का उद्देश्य केवल कानून व्यवस्था बनाए रखना नहीं, बल्कि जनता की समस्याओं का समय पर समाधान भी है।

पीड़ितों ने रखीं अपनी बातें

जनसुनवाई में आए आवेदकों ने जमीन विवाद, पारिवारिक विवाद, मारपीट, धमकी, धोखाधड़ी, और थानों पर सुनवाई न होने जैसी शिकायतें सामने रखीं। ASP ने कहा कि जो भी शिकायतें मिली हैं, उन्हें संबंधित थानों और विभागों को भेजा जा रहा है और समाधान की प्रक्रिया पर स्वयं निगरानी रखी जाएगी।

उन्होंने यह भी कहा कि यदि किसी शिकायत का निस्तारण समय पर नहीं होता है या लापरवाही सामने आती है, तो संबंधित अधिकारी की जवाबदेही तय की जाएगी। सभी थानाध्यक्षों को निर्देशित किया गया है कि जनशिकायतों को प्राथमिकता पर लें और फरियादियों के साथ शालीन व्यवहार करें।