तमसा संकेत
अंबेडकरनगर। बिजली बिल की गड़बड़ियों और शिकायतों के समाधान के लिए अब उपभोक्ताओं को दफ्तरों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। मध्यांचल विद्युत वितरण निगम ने स्मार्ट और प्रीपेड मीटर उपभोक्ताओं के लिए ‘ऊर्जा सेवा सरयू’ ऐप लॉन्च किया है, जिसके जरिए बिल, रीडिंग, खपत और शिकायतों से जुड़ी सभी सुविधाएं मोबाइल पर उपलब्ध होंगी।
4.30 लाख उपभोक्ताओं को बड़ी राहत
अकबरपुर, जलालपुर, टांडा और आलापुर सबडिवीजन के अंतर्गत 41 उपकेंद्र, 113 ग्रामीण और 33 शहरी फीडर संचालित हो रहे हैं। इनसे जुड़े घरेलू, वाणिज्यिक, औद्योगिक, बुनकर और सरकारी संस्थानों के लगभग 4 लाख 30 हजार उपभोक्ताओं को ऐप से बड़ा लाभ मिलेगा।
अब तक जिले में 28,300 घरों और संस्थानों में स्मार्ट मीटर लगाए जा चुके हैं, जबकि 14,000 से अधिक उपभोक्ता प्रीपेड मीटर का उपयोग कर रहे हैं।
ऐप की विशेषताएं: खपत से लेकर भुगतान तक सब मोबाइल पर
‘ऊर्जा सेवा सरयू’ ऐप के लॉन्च के साथ उपभोक्ताओं को दैनिक और मासिक बिजली खपत, बिल, बैलेंस, रिचार्ज और मीटर डेटा जैसी सभी जानकारी एक जगह मिल सकेगी।
उपभोक्ता प्ले स्टोर से ऐप डाउनलोड कर कनेक्शन नंबर और मोबाइल दर्ज करते ही इसे सक्रिय कर सकते हैं।
ऐप पर उपलब्ध प्रमुख सुविधाएं—
दैनिक खपत का विवरण
स्मार्ट मीटर का लाइव डेटा
मासिक बिल और भुगतान विकल्प
प्रीपेड मीटर रिचार्ज
शिकायत दर्ज करने और ट्रैक करने की सुविधा
