अम्बेडकरनगर। पुलिस अधीक्षक प्राची सिंह ने सोमवार को पुलिस कार्यालय में जनसुनवाई कर फरियादियों की समस्याएं सुनीं। जनसुनवाई के दौरान जिले के विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे लोगों ने अपनी शिकायतें और समस्याएं पुलिस अधीक्षक के सामने रखीं।
एसपी ने प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को निष्पक्ष और समयबद्ध कार्रवाई के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि आमजन की समस्याओं का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए और शिकायतकर्ताओं को अनावश्यक रूप से परेशान न होना पड़े।
संबंधित अधिकारियों को दिए आवश्यक निर्देश
जनसुनवाई के दौरान भूमि विवाद, पारिवारिक विवाद, मारपीट, धोखाधड़ी और अन्य मामलों से जुड़ी शिकायतें सामने आईं। पुलिस अधीक्षक ने संबंधित थाना प्रभारियों और अधिकारियों को प्रकरणों की जांच कर जल्द रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए।
उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी। प्रत्येक मामले में तथ्यों के आधार पर कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।
फरियादियों से सीधे किया संवाद
जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधीक्षक ने फरियादियों से सीधे बातचीत कर उनकी समस्याओं की जानकारी ली। कई मामलों में मौके पर ही संबंधित अधिकारियों को फोन कर आवश्यक कार्रवाई करने को कहा गया।
एसपी ने अधिकारियों से कहा कि शिकायतकर्ता के साथ संवेदनशील व्यवहार किया जाए और हर मामले में पारदर्शिता बनाए रखी जाए। उन्होंने यह भी निर्देश दिए कि शिकायतों के निस्तारण की जानकारी संबंधित आवेदकों को समय-समय पर दी जाए।
नियमित जनसुनवाई पर जोर
पुलिस अधीक्षक ने कहा कि जनसुनवाई का उद्देश्य लोगों की समस्याओं का त्वरित समाधान करना है। इसके लिए सभी थाना और चौकी स्तर पर भी नियमित रूप से शिकायतें सुनी जाएं और प्राथमिकता के आधार पर कार्रवाई की जाए।
