तमसा संकेत
अम्बेडकरनगर। जनता की समस्याओं के त्वरित समाधान और न्यायसंगत निस्तारण की दिशा में अम्बेडकरनगर पुलिस अधीक्षक अभिजीत आर. शंकर ने सोमवार को पुलिस कार्यालय में आम जन की जनसुनवाई की। इस दौरान जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए फरियादियों ने अपनी समस्याएं एसपी के समक्ष रखीं, जिन्हें उन्होंने गंभीरता और संवेदनशीलता के साथ सुना।
हर फरियादी की बात ध्यान से सुनी
जनसुनवाई के दौरान एसपी ने एक-एक फरियादी से उनकी समस्या के तथ्यों की जानकारी ली और उनसे जुड़े दस्तावेजों का अवलोकन भी किया। उन्होंने फरियादियों को आश्वस्त किया कि उनकी समस्याओं का निष्पक्ष और समयबद्ध निस्तारण किया जाएगा। एसपी ने मौके पर ही कई मामलों में संबंधित थाना प्रभारियों और विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों पर तत्काल प्रभाव से कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।
“न्याय दिलाना प्राथमिकता” – एसपी अभिजीत आर. शंकर
जनसुनवाई के उपरांत पुलिस अधीक्षक ने कहा,
“जनता की समस्याओं का समाधान करना और उन्हें न्याय दिलाना हमारी प्राथमिक जिम्मेदारी है। जो भी व्यक्ति थाने या अन्य माध्यमों से संतोषजनक समाधान नहीं पा रहा है, उसके लिए यह जनसुनवाई एक महत्वपूर्ण मंच है। हर शिकायत को गंभीरता से लिया जा रहा है।”
कई मामलों में मौके पर ही हुआ समाधान
जनसुनवाई के दौरान कुछ शिकायतें ऐसी भी रहीं, जिनमें दस्तावेज और साक्ष्यों के आधार पर मौके पर ही स्पष्ट निर्देश देकर समाधान कर दिया गया। वहीं, कुछ मामलों में जांच की आवश्यकता होने के कारण उन्हें सम्बंधित पुलिस अधिकारियों को सौंपते हुए यथाशीघ्र रिपोर्ट प्रस्तुत करने को कहा गया।
अधिकारियों को दिए समयबद्ध कार्रवाई के निर्देश
एसपी ने अधीनस्थ अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि सभी मामलों में पारदर्शिता और संवेदनशीलता के साथ कार्य किया जाए। उन्होंने कहा कि फरियादियों को अनावश्यक थानों के चक्कर न काटने पड़ें, इसके लिए प्रत्येक स्तर पर उत्तरदायित्व और जवाबदेही सुनिश्चित की जाए।
