अंबेडकरनगर पुलिस ने फरवरी माह में शिकायत निस्तारण के मामले में प्रदेश में पहला स्थान हासिल किया। उत्तर प्रदेश सरकार के IGRS पोर्टल पर मिली सभी शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया गया। इसके चलते जनपद को 125 में से पूरे 125 अंक मिले।
समय पर निस्तारण पर रहा फोकस
पुलिस प्रशासन ने शिकायतों को तय समय सीमा में निपटाने पर विशेष ध्यान दिया। हर शिकायत की समीक्षा की गई और गुणवत्ता बनाए रखने के लिए लगातार निगरानी रखी गई। अधिकारियों के मार्गदर्शन में कमियों को पहचानकर तुरंत सुधार किया गया।
नियमित समीक्षा से बेहतर हुआ प्रदर्शन
IGRS पोर्टल पर मिल रही शिकायतों की समीक्षा नियमित रूप से की गई। प्रभारी IGRS शिवांगी त्रिपाठी ने टीम के साथ मिलकर निस्तारण प्रक्रिया को मजबूत किया। इससे शिकायतों के समाधान में तेजी और पारदर्शिता आई।
टीमवर्क बना सफलता की वजह
इस उपलब्धि में IGRS सेल और थानों में तैनात पुलिसकर्मियों की अहम भूमिका रही। सभी कर्मियों को बेहतर काम के लिए प्रोत्साहित किया गया। टीम ने समन्वय के साथ काम करते हुए हर शिकायत का प्रभावी समाधान किया।
पुलिस अधीक्षक अभिजित आर शंकर और अपर पुलिस अधीक्षक पश्चिमी हरेन्द्र कुमार ने IGRS से जुड़े सभी कर्मियों की सराहना की। अधिकारियों ने कहा कि आगे भी इसी तरह काम जारी रहेगा।
पुलिस विभाग ने स्पष्ट किया कि भविष्य में भी शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण प्राथमिकता रहेगा। लक्ष्य है कि हर शिकायत का समाधान तेज और प्रभावी तरीके से किया जाए।
