अम्बेडकरनगर। पुलिस अधीक्षक अभिजीत आर शंकर ने मंगलवार को पुलिस कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई के दौरान आम नागरिकों की शिकायतें सुनीं। जनसुनवाई में विभिन्न थाना क्षेत्रों से आए आवेदकों ने अपनी-अपनी समस्याएँ रखीं। पुलिस अधीक्षक ने प्रत्येक प्रकरण को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को त्वरित और न्यायोचित कार्रवाई के निर्देश दिए।
फरियादियों से आमने-सामने संवाद, मिला न्याय का भरोसा
जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधीक्षक ने फरियादियों से सीधे संवाद करते हुए उनकी समस्याओं की विस्तृत जानकारी प्राप्त की। इस दौरान आवेदकों ने भूमि विवाद, पारिवारिक झगड़े, आपराधिक घटनाओं, सिविल विवादों तथा पुलिस कार्यवाही से संबंधित शिकायतें प्रस्तुत कीं। पुलिस अधीक्षक ने कहा कि हर शिकायत का निस्तारण निष्पक्षता और पारदर्शिता के साथ किया जाएगा।
उन्होंने संबंधित थाना प्रभारियों को निर्देशित किया कि किसी भी शिकायत में लापरवाही न बरती जाए और पीड़ितों को न्याय दिलाना सर्वोच्च प्राथमिकता हो। साथ ही उन्होंने यह भी कहा कि हर थाना स्तर पर जनसुनवाई की प्रक्रिया नियमित रूप से संचालित की जाए ताकि आम नागरिकों को जिला मुख्यालय तक न आना पड़े।
शिकायतों के समाधान के लिए अधिकारियों को दिए स्पष्ट निर्देश
पुलिस अधीक्षक ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि सभी प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए और आवेदकों को प्रगति की जानकारी भी दी जाए। उन्होंने कहा कि जिन मामलों में जांच की आवश्यकता है, वहां तथ्यों की सत्यता की पुष्टि करते हुए विधिक कार्रवाई की जाए।
जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधीक्षक ने यह भी स्पष्ट किया कि किसी भी प्रकार की लापरवाही या शिकायतों के निस्तारण में विलंब बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। उन्होंने कहा कि पुलिस का दायित्व केवल कानून-व्यवस्था बनाए रखना नहीं, बल्कि जनता का विश्वास कायम रखना भी है।
