लखनऊ। किंग जॉर्ज मेडिकल यूनिवर्सिटी (KGMU) में मंगलवार को लगातार दूसरे दिन सर्वर की समस्या बनी रही। ऑनलाइन व्यवस्था ठप होने से मरीजों के इलाज और जांच की प्रक्रिया प्रभावित हुई। पर्चा बनवाने से लेकर जांच शुल्क जमा करने और रिपोर्ट लेने तक मरीजों को परेशानियों का सामना करना पड़ा।
सुबह OPD शुरू होते ही नए और पुराने OPD ब्लॉक में ऑनलाइन व्यवस्था बाधित हो गई। इसके चलते रजिस्ट्रेशन काउंटर पर मरीजों और तीमारदारों की लंबी कतार लग गई। काफी देर तक लाइन में खड़े रहने के बाद भी कई मरीजों का रजिस्ट्रेशन नहीं हो सका।
जांच शुल्क जमा करने में भी परेशानी
सर्वर की समस्या का असर सिर्फ रजिस्ट्रेशन तक सीमित नहीं रहा। जांच के लिए शुल्क जमा करने की प्रक्रिया भी प्रभावित हुई। पर्चा और जांच शुल्क जमा नहीं होने के कारण मरीजों को घंटों काउंटर के सामने इंतजार करना पड़ा।
जिन मरीजों की जांच पहले ही हो चुकी थी, उन्हें रिपोर्ट लेने में भी परेशानी हुई। अस्पताल की ओर से मरीजों को सर्वर बहाल होने तक इंतजार करने के लिए कहा गया।
काउंटर के सामने बैठे रहे मरीज
लंबे समय तक समस्या दूर नहीं होने से बड़ी संख्या में मरीज और तीमारदार थककर काउंटर के सामने ही बैठ गए। कई मरीजों को इलाज और जांच की प्रक्रिया पूरी कराने के लिए घंटों इंतजार करना पड़ा।
लगातार दूसरे दिन सर्वर की समस्या सामने आने से अस्पताल की ऑनलाइन व्यवस्था पर भी सवाल उठ रहे हैं।
