रामनगर। उप डाकघर में पिछले पांच दिनों से सर्वर की तकनीकी समस्या के कारण जमा-निकासी का काम प्रभावित है। खाते से रकम निकालने और जमा करने पहुंचे उपभोक्ताओं को इंतजार के बाद लौटना पड़ रहा है। लगातार कई दिन से समस्या बनी रहने के कारण लोगों की परेशानी बढ़ गई है।
उपभोक्ताओं के मुताबिक, रोजाना बड़ी संख्या में लोग डाकघर पहुंच रहे हैं। लेकिन सर्वर काम नहीं करने की जानकारी देकर उन्हें लेन-देन के बिना वापस कर दिया जाता है। कई उपभोक्ताओं को जरूरी भुगतान के लिए दोबारा डाकघर आना पड़ रहा है।
जरूरत के समय नहीं मिल रही अपनी रकम
जमा-निकासी बंद होने से सबसे ज्यादा परेशानी उन उपभोक्ताओं को हो रही है, जिन्हें खाते से तत्काल रकम निकालनी है। लोगों का कहना है कि वे अपनी जमा राशि निकालने के लिए डाकघर पहुंचते हैं, लेकिन तकनीकी समस्या के कारण काम नहीं हो पाता। इससे उन्हें खाली हाथ लौटना पड़ रहा है।
सर्वर की खराबी का असर डाकघर की अन्य सेवाओं पर भी पड़ने की बात कही जा रही है। उपभोक्ताओं का कहना है कि पांच दिन से समस्या बनी होने के बावजूद इसका समाधान नहीं हो पाया है।
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पांच दिन से तकनीकी समस्या, समाधान का इंतजार
लगातार पांच दिन से लेन-देन प्रभावित होने से उपभोक्ता तकनीकी समस्या के जल्द समाधान की मांग कर रहे हैं। लोगों का कहना है कि समस्या दूर होने तक उन्हें अनावश्यक रूप से डाकघर के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं।
